
岗位职责:
1、处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷、中差评修改的受理记录;
2、为客户办理换货、退货、退款、查件,和配合售前处理一些售后纠纷;
3、每天不定时检查负责店铺后台以防出现系统自动退款给客户
任职要求:
1、善于沟通,有较好的理解能力及文字处理能力;
2、有责任心,有耐心,积极主动,有团队精神,具备一定抗压能力,文字录入速度高于60字/分钟;
3、热爱时尚服装行业者,有女装售后客服工作经验者优先
工作时间:早班8:30-17:00;晚班16:00-24:00 在公司上班 一周一轮
在这个电商突飞猛进的时代,希望我们公司能成为您的下一个发展舞台。
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